國有大行柜員連續3年減員08靠設計虛擬實境 民生銀行離柜業務率超99% _ 中國發展門戶網-國家發展門戶

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去年中報數據顯示,四大行共減員2.5萬人

隨著銀行物理網點的增速放緩甚至參展是減少,銀行對柜員的需求程度也大不平面設計如從前。從近3年的數據來看,銀行的柜員配備情況正在逐年遞減,尤其以國有大行為首,從2014年的減員1.7萬余人到2016年的驟減5萬余人,三年時間,銀行改變翻天覆地。

而在傳統網點柜員減少的同時,銀行的網絡交易數量則有著巨大的增長,銀行業協會數據顯示,2016年銀行業金融機構離柜交易達1777.14億筆,同比增長63.68%,離柜交易金額達到了1522.54萬億元,行業平均離柜率達到了84.31%,其玖陽視覺中,民生銀行的離柜業務率已經達到了驚人的99.27%。

減員常態化

如果說2014年是五大行首次集體減員,那么經過三年,減員已經成為了常態化。2016年的年中業績報告顯示,多家銀行的員工人數在減少。其中,中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行四大行員工分別減少688VR虛擬實境1人、4023人、7635人、6721人,合計減少約2.5萬人。

截至2016年末,銀行業協會的數據顯示,工商銀行共減少柜員14090人,農業銀行減少10843人,建設銀行減少30007人,中國銀行則未披露數據。不過無論如何,這是近年來銀行柜員減少規模最大的一次。以三年披露數據較全的建設銀行為例,其在2014年減少柜員2851人,20記者會15年減少柜員4881人,2016年則驟減了30007人。農業銀行在2015年還增加了6909名柜員,而在2016年則一口氣減少了10843名柜員。

巴克萊前CEO詹金斯曾表示策展互動裝置未來10年全球銀行業需要裁減半數員工和分支機構,才能在開幕活動洶涌的科技變革中求沈浸式體驗得生存。在一場演講中,詹包裝盒金斯認為,未來10年,金融業舞臺背板的員工和分支機構可能最多減少50%,即使情況沒有那么嚴峻,至少也會奇藝果影像削減20%。

事實上,上述預測已互動裝置經在中國銀行業有了初步顯現。據《證券日報》記者統計,五大行僅在2016年的柜員減員規模已經超過了10%。這也意味著銀行的薪酬支出等成本將有著大幅度的降低。

相對于國有大行龐FRP大的人員基數,股份制銀行的柜員減員潮還未到來。銀行業協會數據顯示,中信銀行2016年減員2494人,是減員最多的股份制商業銀行,減模型員規模超過了現有柜員的四分之一。廣發銀行、興業銀行、浦發銀行和上海銀行也均有不同程度的人員減少,不過減少人數均在200人以下。

某股份制商業銀行人力資源部負責人對本報記者表示,其所在銀行近幾年人員配備大型公仔較為穩定,但是一個顯著的變化是校招傳統崗位大量減少,對IT等科技人員的需求大幅度增加,社招的情況基本保持不變。

多家銀行離柜率超90%

從某種程度上來看,銀行的開幕活動柜員人數減少是銀行智能化的必然結果,包裝盒超高的離柜業務率已經為物理網點與柜員減少帶來了充分的理由。

銀行業協會數據顯示,2016年銀行業金融機構離柜交易達1777.14億筆,同比增長63全息投影.68%,離柜交易金額達到了1522.54萬億元,行業平均離柜率達到了84.31%,比2015年增長了近7個百分點。

全年網上銀行交易849.92億筆,同比增長98.06%,網上銀行個人客奇藝果影像戶數量為12.19億戶,同比增長13.32%,企業戶為0.27億戶,同比增長31.71%。

這已經是中國銀行業連續兩年在離柜交易金額增長超過30%記者會。2015年,中國銀行業離柜交易達到1085.74億筆,離柜交易金額達1762.02萬億元,同比增長31.52%,平均離AR擴增實境柜業務率為77.76%。

在具體銀行方面,已經有15家銀行的離柜業務率超過了9人形立牌0%,其中民生銀行離柜業務率99.27%排名第一,廣發銀行、建設銀大型公仔行、中信銀行、招商銀行、浙商銀行、農業銀行、光大銀行的離柜業務率也均超過了95%。

一個更為直觀的數據是,攤位設計在20攤位設計14年,離柜業務替代率超過50%的銀行僅有33家,而在2016年,離柜業務替代率超過70%的銀行就有34家,其中不乏城商行和農村信用社,智能銀行化正在一步步進行全行業的滲透。

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在北京亞運村的工商銀行網點,本報記者在體驗中發現,智能柜臺機的出現大大降低了銀行人工成本,例如辦理儲蓄卡業務,傳統的業務流程是,申請人需要在窗口填寫單據以及簽字,而在智能柜臺機上,只需要將身份證放在指定位置進行掃描并錄入指紋信息,全程需要銀行員工授權兩次,辦卡即可完成,用時僅在五啟動儀式分鐘左右,較在柜臺人工辦理節約了不人形立牌少時間。

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